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MISSION |
| POLIAMBULATORIO ARCELLA SRL fonda la propria concezione del Servizio alla Persona sulla centralità del paziente, sulla tutela e cura del suo diritto alla salute & benessere, attraverso l'erogazione di una vasta gamma di prestazioni in ambito preventivo, diagnostico, curativo e rieducativo-funzionale. |
| POLIAMBULATORIO ARCELLA SRL pone alla base della propria attività il miglioramento continuo della qualità dei servizi, l'incremento costante dell'efficienza organizzativa, l'adeguamento ai progressi continui delle tecnologie in conformitàcon i paramtri previsti dalle certificazioni internazionali, coniugando insieme competenza professionale e cortesia, rigore scientifico e tempestività. |
| PRINCIPI FONDAMENTALI |
| Eguaglianza |
| A tutti i cittadini sono erogati eguali servizi, a prescindere da età, sesso, lingua, nazionalità, religione, opinioni politiche, costumi, condizioni fisiche, condizioni psichiche, condizioni economiche, struttura della personalità. |
| Imparzialità |
| A tutti i cittadini è assicurato un comportamento improntato a criteri di obiettività, giustizia e imparzialità da parte del personale che opera nella Struttura. |
| Continuità |
| A tutti i cittadini sono assicurate la continuità qualitativa e quantitativa e la regolarità dei servizi. In caso di eventuali irregolarità del servizio verranno adottate misure idonee ad arrecare agli utenti il minor disagio possibile. |
| Diritto di scelta |
| Ogni Cittadino, nel rispetto della legislazione vigente, può esercitare il diritto di "libera scelta" rivolgendosi direttamente a una delle Strutture in grado di erogare il servizio di cui necessita. |
| Partecipazione |
| È garantito il diritto del Cittadino a collaborare, con osservazioni e suggerimenti, alla corretta erogazione della prestazione e al miglioramento del servizio fornito dalla Struttura. Il Paziente ha diritto di accesso alle informazioni che lo riguardano in possesso del soggetto erogatore. |
| Efficienza ed Efficacia |
| Il servizio viene erogato in modo da garantire la massima efficienza ed efficacia. La Struttura adotta misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi fornendo le opportune prestazioni in conformità a protocolli interni predisposti sulla base delle più aggiornate conoscenze scientifiche internazionali. |
| "È utile e opportuno che il medico non si chiuda nella trincea della scienza e della tecnica, ma esca nel campo aperto dei problemi umani mediante una comprensione intera dell'uomo e delle sue condizioni psicosomatiche. Curare le malattie trascurando la persona è un grave errore... non basta infatti proporre una diagnosi, ma bisogna capire la malattia e curare il malato." Prof. Enrico Rubaltelli fondatore di Casa di Cura Arcella e POLIAMBULATORIO ARCELLA |
